2777but-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 2777but প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "2777but", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 2777but অনলাইন গেমিং পরিষেবা এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সম্পদকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি" বা "আপনার" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বা সত্তা যিনি 2777but প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন তাকে বোঝায়।

2777but-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে এবং শর্তহীনভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। এই নথির বাংলা সংস্করণ সর্বদা প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

2777but-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ আটকে রাখার অধিকার 2777but সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং প্রযোজ্য আইনে গেমিং করার জন্য আইনগতভাবে সক্ষম হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর — অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য 2777but জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

2777but বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

জমার নিয়ম: সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ টাকা। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক এবং ব্র্যাক ব্যাংকের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে। একটি জমায় সর্বোচ্চ সীমা ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়ম: উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০ টাকা। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল সেই পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 2777but সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময় (১-৩ কার্যদিবস) অতিরিক্ত লাগতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

2777but বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে সতর্কভাবে পড়া উচিত। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন।

বোনাস কেবলমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে, একটি আইপি ঠিকানা থেকে এবং একটি ডিভাইস থেকে গ্রহণযোগ্য। একই পরিবার, ঘরবাড়ি বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে সেগুলো বাতিল করা হবে। বিজয় দিবস ও ঈদসহ বিশেষ উৎসবের সময় দেওয়া বোনাসের আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় প্রকাশিত হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

2777but প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো শুধু আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য নয়, বরং সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্যও প্রয়োজনীয়।

• সকল প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ রাখা এবং প্রয়োজনে আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং কাউকে না জানানো।
• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে গেমিং করা এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম, শর্তাবলী ও গেমের নিয়মকানুন মেনে চলা।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম, নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা।
• 2777but-এর গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য ব্যবহার না করা এবং তা তাৎক্ষণিকভাবে রিপোর্ট করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

2777but প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, সকল জমানো অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা — এমনকি পরিবারের সদস্যদের নামে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুল বা অন্যান্য প্রতারণামূলক উপায়ে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যক্তিগত লাভের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• 2777but-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা তাদের পরিচয়ে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ করা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য বা অর্থ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য সমন্বিতভাবে কাজ করা (বোনাস হান্টিং বা সিনড্রিকেট বেটিং)।

দায়িত্বশীল গেমিং

2777but দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — অর্থ উপার্জনের উপায় নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম রয়েছে যা ব্যবহারকারীরা নিজেরাই সক্রিয় করতে পারেন।

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন এবং অতিরিক্ত ব্যয় এড়িয়ে চলুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করুন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সহায়তা দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো উত্তোলনযোগ্য অর্থ উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

2777but নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে একতরফাভাবে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক, বেআইনি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়েছে বলে নিশ্চিত হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
• আদালত, সরকারি সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুযায়ী।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির পর প্রযোজ্য উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সমাপ্তির ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 2777but-এর রয়েছে। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।